1. Terminvereinbarung & Stornierung
– Termine können bis spätestens 24 Stunden im Voraus kostenfrei verschoben oder storniert werden.
– Bei Stornierungen unter 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen
 werden 80 % des Behandlungspreises berechnet.

- Eine kostenfreie Stornierung innerhalb dieser Frist ist nur bei nachweislich wichtigem Grund (z.B. plötzliche Krankheit, Unfall) möglich
– Termine können maximal 2 Monate im Voraus gebucht werden.

2. Absage oder Terminverschiebung durch das Studio
Sollte ein Termin aus gesundheitlichen oder betrieblichen Gründen unsererseits abgesagt oder verschoben werden müssen, kann ein Ersatztermin angeboten werden, sofern Kapazitäten bestehen.
Ein Anspruch darauf besteht nicht.

3. Gutscheine
– Gutscheine sind 24 Monate ab Kaufdatum gültig.
– Bei Preisänderungen muss die Differenz zum aktuellen Preis nachbezahlt werden.
– Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
– Der Gutschein ist übertragbar, aber nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.

4. Reklamationen & Haftung
– Reklamationen sind nur bei Gelbehandlungen möglich und müssen innerhalb von 4 Tagen nach der Behandlung gemeldet werden.
– Die Reklamationsregelung gilt nicht bei:
Schwangeren,
Personen unter 18 Jahren,
Personen mit hormonellen oder krankheitsbedingten Nagelveränderungen.
– Bei berechtigter Reklamation erfolgt eine einmalige kostenlose Nachbesserung innerhalb von 7 Tagen.
– Eine Rückerstattung, auch bei allergischen Reaktionen, ist ausgeschlossen.
– Für gesundheitliche Reaktionen infolge nicht bekannter Unverträglichkeiten oder Vorerkrankungen übernehmen wir keine Haftung.

5. Kinder & Begleitpersonen
– Kinder dürfen das Studio nur in Begleitung einer verantwortlichen Aufsichtsperson betreten.
– Es ist wichtig, dass das Kind sich während des gesamten Aufenthalts ruhig verhält und keine Gefahr für sich oder andere darstellt.
– Die Aufsichtspflicht liegt vollständig bei der begleitenden Person.
– Für Schäden, die durch Kinder oder Begleitpersonen entstehen, haftet die Begleitperson in vollem Umfang.
– Wir behalten uns das Recht vor, eine Behandlung bei starken Störungen oder Sicherheitsrisiken abzubrechen.
– In diesem Fall wird der volle Behandlungspreis berechnet, auch wenn die Leistung nicht vollständig erbracht wurde.

6. Verspätungen
– Bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten kann sich die Behandlungszeit verkürzen oder der Termin ggf. nicht mehr stattfinden.
– Der volle Behandlungspreis ist dennoch zu zahlen.

7. Zahlung
– Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung, bar oder per Karte.
– Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. der gesetzlichen MwSt.
– Preisänderungen behalten wir uns jederzeit vor.

8. Datenschutz
– Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Kommunikation und Rechnungsstellung verwendet.
– Die Datenverarbeitung erfolgt über das Buchungssystem BookinBeautiful sowie die Website-Plattform IONOS.
– Weitere Details findest du in der separaten Datenschutzerklärung auf dieser Website.

📌 Hinweis: Mit der Buchung eines Termins erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.